买根葱被分期！我被网络小贷包围了

　　“最近在查询征信记录时发现，今年年初莫名其妙多了一笔福州某小额贷款公司的贷款审批，我对这笔贷款业务一点印象都没有。”来自广西南宁的消费者白女士向中国证券报记者反映。

　　不仅是白女士，日前也有网友吐槽“买根葱被分期”“买份早餐被分36期”等话题引发热议。

　　记者通过实测发现，目前小额贷款、分期服务营销几乎无孔不入，充斥在多类日常手机应用软件中，消费者点击弹窗广告、领取红包、选择优惠支付等操作，均会被导流入贷款或分期平台，甚至有的App在没有特殊提示的情况下，便会“一键开通”分期支付。消费者若不提高警惕，很容易误点入贷款界面，在无意中办理贷款或分期业务。

　　记者实测：小额贷款导流“无处不在”

　　根据多名消费者提供的线索，记者下载了数十款常用非金融类App进行实测，类型涵盖社交、出行、修图、购物等。

　　记者发现，绝大多数App中都包含有借贷等金融服务，且充斥着诱导借贷和分期的广告及福利活动。借贷导流几乎无孔不入，“包装”形式也五花八门，常见的有广告推送、福利红包、推荐支付、默认开通等。

　　例如，某共享单车App开屏便自动弹出一个“免息红包”和“20万备用金待领取”的贷款广告，在记者点击“立即领取”之后，便显示出申请贷款的页面。

图片来源：某共享单车软件截图

　　此外，在某图片美化软件中，与其主体功能毫不相关的“借钱”板块也被放在首页的功能列表里。点击进入之后，便被导入一个小额贷款平台。

图片来源：某修图软件截图

　　同时，记者还发现，在某些具有支付功能的App中，借钱、分期等金融服务已成为此类App的“标配”，贷款服务的进入端口往往被放置在显眼的位置。

　　此外，消费者在进行支付时，分期支付被不少App标注为官方推荐，或可享受减免等优惠福利，甚至还有部分App把分期付款设置为默认支付选项，若消费者不主动更换支付方式，分期功能便会无意中被开通。

图片来源：某旅游App截图

　　面临多重风险

　　面对目前App“扎堆”提供借贷服务的现象，多位业内人士认为，一方面，这是数字金融时代下，金融服务发展的大趋势，场景化服务是数字金融的特点之一，将金融功能“无处不在”地嵌入到各类应用场景当中。

　　但另一方面也需注意，多数App平台没有金融业务牌照，只是收取小额贷款公司支付的通道费用，为其提供营销和导流服务。而在利益驱使下，App平台往往会出现过度、虚假推介，违规诱导消费者过度负债等问题。此外，违规导流存在消费者隐私被泄露，知情权、自主选择权被侵犯等风险。

　　记者在实测过程中，在进入部分小额贷款页面后，并未进行借款操作，但在退出后却接到了该贷款平台打来的营销电话。此外，一天之内还陆续接到三个同类小额贷款公司的营销电话，均为机器人客服，回拨电话则无法正常接通。

　　对此，业内人士告诉记者，一些不正规的App可能存在过度收集、滥用或非法出售用户数据的行为。

　　同时，记者发现，部分平台在提供分期支付服务时，重要的合同条款被压缩隐藏，用户只需一键勾选或一键点击“同意协议”，随手便可直接开通相关贷款功能并授权多项权利，并没有强制浏览条款的环节。

　　但实际上，记者点开被简化的相关协议链接，发现其中包含了征信授权、贷款合同、个人信息对外提供授权、敏感个人信息授权、个人信息使用授权等多项重要协议，每项协议合同中又包含了多项条款。而这些条款，消费者在“一键同意”时，很难逐一去进行查看，且涉及隐私和隐藏费用的条款在繁杂的协议文本中，消费者也难以充分了解。

　　根据此前多部门联合发布的《网络小额贷款业务管理暂行办法（征求意见稿）》，经营小额贷款业务的网贷公司在业务办理中应当遵循公开透明原则，充分履行告知义务，使借款人明确了解贷款金额、期限、价格、还款方式等内容，并在合同中载明。禁止诱导借款人过度负债。

　　此外，小额贷款往往以低息、免息为噱头吸引消费者使用，但记者对比发现，小额贷款利率大多在7%以上，部分产品利率达到10%以上，普遍高于银行贷款利率。

　　监管多次提醒

　　针对网贷市场的种种乱象，监管部门于2022年已发布《关于警惕过度借贷营销诱导的风险提示》，提醒消费者警惕营销过程中混淆概念，诱导消费者使用信用贷款等行为。比如，以“优惠”等说辞包装小额信贷、信用卡分期服务；在支付过程中故意诱导消费者选择信贷支付方式等。

　　招联首席研究员董希淼提示，金融消费者应将自己的债务水平保持在合理限度之内，有贷款需求时，应找正规的金融机构办理，并仔细阅读、知晓相关条款，切勿盲目借贷。相关平台和小额贷款机构应严格遵守法律法规，做好数据安全保护和消费者保护工作，避免误导性或过度的营销策略，尊重用户选择。

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责任编辑：赵思远